LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di mzplay

Maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi melalui enkripsi tingkat bank. Kami mengumpul data minimum yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan...

Enkripsi data penuhPemeriksaan identiti terselamatTiada perkongsian pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di mzplay

Perlindungan Data dan Undang-undang Tempatan

Dasar privasi kami mengikut peraturan data di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mendaftar, mengesahkan akaun dan memproses deposit serta pengeluaran anda. Data tersimpan di pelayan bersecure dan tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Untuk soalan tentang privasi atau untuk meminta akses ke data peribadi anda,

hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau permintaan akses data kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami balas dalam 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang data anda.
Obrolan Langsung Bincang kebimbangan privasi dengan ejen sokongan kami dalam obrolan. Mereka boleh menerangkan bagaimana data anda digunakan dan membantu permintaan penghapusan atau pembetulan.
Borang Privasi Isi borang permintaan subjek data di mzplay.win untuk meminta salinan semua data peribadi kami simpan tentang akaun anda. Kami akan hantar dalam format yang mudah dibaca.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Mengawal Maklumat Anda

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan di pelayan mzplay.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan bahasa anda, sejarah sesi dan kesukaan permainan. Tiada cookie penjejakan pihak ketiga digunakan di mzplay.win untuk memantau aktiviti anda di luar platform.

Keamanan Akaun

Kata laluan anda disimpan sebagai cincangan satu arah yang tidak boleh dibaca balik. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dan bermohon kepada anda untuk tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapa.

Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda buka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan menyepadukan permintaan dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod untuk tujuan kepatuhan.

Pejabat Privasi

Pasukan privasi kami memantau semua proses pengumpulan dan pengendalian data. Hubungi [email protected] untuk kebimbangan atau pertanyaan khusus tentang amalan kami.

Soalan Lazim tentang Privasi dan Data

Ya. Maklumat akaun anda disimpan di pelayan bersecure dengan enkripsi tingkat bank. Semua transaksi deposit dan pengeluaran dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Data kad kredit atau dompet digital anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tidak disimpan oleh mzplay. Pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh penyedia pembayaran bersertifikat. Kami menerima pengesahan transaksi sahaja, bukan butiran pembayaran kasar.

Ya. Hantar permintaan subjek data ke [email protected] atau gunakan borang privasi di mzplay.win. Kami akan menghantar semua data peribadi kami simpan dalam 30 hari dalam format CSV yang mudah dibaca termasuk sesi, deposit dan sejarah permainan.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi, bukti identiti dan komunikasi selama 7 tahun mengikut peraturan tempatan untuk audit dan pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengingati log masuk, bahasa pilihan dan sejarah permainan anda. Tiada cookie penjejakan pihak ketiga atau analitik lintas tapak digunakan. Anda boleh melumpuhkan cookie di tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsian akaun.

Hubungi sokongan kami melalui e-mel atau obrolan dan minta penghapusan data. Kami akan menyepadukan permintaan dalam 30 hari kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpan rekod. Sesetengah data (bukti identiti, sejarah transaksi) mungkin diperlukan untuk pematuhan selama 7 tahun.

Dasar privasi mzplay mematuhi peraturan data di wilayah yang disokong. Jika anda di Malaysia dan mempunyai kebimbangan tentang pemprosesan data kami, hubungi [email protected] atau saluran sokongan rasmi kami untuk penjelasan tentang hak anda.